Kişisel verilerin korunması

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 31 Ağustos 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında, rezervasyon ve iletişim süreçlerimizde işlenen kişisel veriler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu ve iletişim

Bu internet sitesindeki rezervasyon faaliyetinin veri sorumlusu KCAN TURİZM TAŞIMACILIK LTD. ŞTİ.’dir. Faaliyet, CAN PRIVET TRAVEL AGENCY unvanı ve 17338 numaralı A grubu TÜRSAB işletme belgesi altında yürütülmektedir. Kayıtlı adres Değirmendere Mah. 3526 Sok. Güneş Sitesi F Blok No: 1/1, Kuşadası/Aydın, Türkiye’dir. “Kusadasi Travel Agency” bu internet sitesinde kullanılan hizmet adıdır. Başvuru ve sorularınız için [email protected] adresini veya rezervasyon hattı +90 535 853 54 69 numarasını kullanabilirsiniz.

İşlenen veri kategorileri

Kimlik ve iletişim bilgileri; tur/transfer tercihi; tarih, yolcu sayısı ve karşılama noktası; gemi veya uçuş bilgileri; çocuk koltuğu, hareket desteği ve benzeri operasyon notları; talep referansı, durum ve iletişim geçmişi; güvenlik, trafik kaynağı ve kampanya parametreleri işlenebilir. Bu site kredi veya banka kartı verisi toplamaz.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Verileriniz; talebinizi almak, müsaitlik ve fiyat kontrolü yapmak, rota ve karşılama planlamak, size yazılı teyit göndermek, onaylanan hizmeti yürütmek, müşteri desteği sağlamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak için işlenir. Hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaattir. Açık rıza yalnızca kanunen gerekli olan ayrı işlemler için ayrıca istenir.

Toplama yöntemi

Veriler; internet formları, e-posta, telefon, WhatsApp yazışmaları ve hizmet sırasında doğrudan sizden elektronik veya sözlü yollarla elde edilir. Form gönderildiğinde talep ve bildirim işleri aynı veri işlemi içinde kaydedilir; geçici iletişim arızalarında bildirim yeniden denenir.

İsteğe bağlı kampanya izni

Rezervasyonla ilgili iletişim ile reklam ve pazarlama iletişimi birbirinden ayrıdır. Formdaki isteğe bağlı kampanya kutusunu aktif olarak seçmeniz halinde e-posta veya WhatsApp adresiniz zaman zaman Kuşadası tur ve transfer teklifleri göndermek amacıyla işlenebilir. Kutuyu seçmemeniz rezervasyon talebini etkilemez; izninizi her zaman geri çekebilirsiniz. Ticari elektronik ileti süreçleri yürürlükteki mevzuat ve İleti Yönetim Sistemi yükümlülükleri dikkate alınarak yönetilir.

Analitik tercihleri

Google Analytics 4, Google Consent Mode ile çalışır. Ayrıca yalnız “Analitiğe izin ver” seçildiğinde çalışan birinci taraf analitik motorumuz; anonim ziyaretçi ve 30 dakikalık oturum kimliği, sayfa yolu, kaynak/UTM, ağ tarafından sağlanan ülke kodu, dil, cihaz/tarayıcı sınıfı, etkileşim, rezervasyon hunisi ve gerçek kullanıcı performans ölçümlerini kaydeder. Ham IP, ad, e-posta ve telefon analitik tablosuna yazılmaz; analitik olayları 400 gün sonra otomatik silinir. “Yalnızca gerekli” seçimi bu dahili toplamayı kapalı tutar.

Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde görevlendirilen rehber, taşıma/tekne/aktivite tedarikçisi, barındırma, e-posta ve mesajlaşma altyapısı sağlayıcıları ile yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Kesinleşmemiş bir talep, ihtiyaç olmayan bir tedarikçiyle paylaşılmaz. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda yürürlükteki mevzuatta öngörülen aktarım şartları ve güvenceler değerlendirilir. Kişisel veriler satılmaz.

Saklama ve güvenlik

Kayıtlar, talebin ve onaylanan hizmetin yönetimi, uyuşmazlıkların çözümü ve ilgili yasal süreler için gerekli olduğu kadar tutulur; amaç ve zorunlu saklama süresi sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Erişimler operasyon ihtiyacıyla sınırlandırılır. Rezervasyon bildirimlerinin dahili hedefleri ve posta erişim bilgileri istemci koduna veya herkese açık kayıtlara konulmaz.

KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınız

Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amaç ve amaca uygun kullanımı öğrenme; aktarılan üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış veriyi düzeltme; şartları oluştuğunda silme veya yok etme; bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme; yalnız otomatik analizle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Talebinizi konu satırına “KVKK başvurusu” yazarak [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvuranın kimliğini ve talebin ilgili kişiye ait olduğunu doğrulamak için makul ek bilgi istenebilir. Ayrıca genel gizlilik politikasını ve AB/AEA ziyaretçileri için GDPR bildirimini inceleyebilirsiniz.

Resmî kaynaklar: KVKK aydınlatma yükümlülüğü ve ilgili kişinin hakları.